Persönliche Assistenz gesucht? Warum eine gute Profilbeschreibung entscheidend ist

Ein wichtiger Punkt bei der Suche nach persönlicher Assistenz ist der Einsatzort.

Viele Menschen mit Assistenzbedarf wohnen in kleineren Städten oder ländlichen Regionen. Dort ist die Auswahl an möglichen Assistenzkräften unter Umständen geringer als in Ballungsräumen.

Hinzu kommen teilweise schlechte öffentliche Verkehrsanbindungen und längere Arbeitswege.

Wenn jemand täglich nur für zwei oder drei Stunden persönliche Assistenz benötigt, ist es für eine Assistenzkraft aus einer weiter entfernten Region wirtschaftlich häufig wenig attraktiv, sich auf diese Stelle zu bewerben.

Nehmen wir beispielsweise eine Person, die in einer kleineren Gemeinde in Baden-Württemberg wohnt und täglich drei Stunden Unterstützung benötigt.

Eine Assistenzkraft aus Berlin hätte möglicherweise Interesse an der Tätigkeit. Allerdings müsste sie für wenige tägliche Arbeitsstunden eine Unterkunft organisieren oder eine sehr lange Anfahrt in Kauf nehmen.

Das wäre für die meisten Menschen kaum praktikabel.

In diesem Fall liegt das Problem nicht unbedingt darin, dass es keine geeigneten Assistenzkräfte gibt.

Vielmehr passen der geografische Standort, die angebotenen Arbeitsstunden und die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen nicht zusammen.

Deshalb halte ich es für wichtig, den gewünschten Einzugsbereich bereits im Profil klar anzugeben.

Wer ausschließlich Personen aus einem Umkreis von 20 Kilometern sucht, sollte das offen schreiben.

Wer hingegen auch überregionale Bewerbungen ermöglicht, sollte diese Möglichkeit ausdrücklich erwähnen.

Schreibe nicht ausschließlich:

„Ich suche jemanden aus meiner Nähe.“

Besser wäre beispielsweise:

„Ich suche persönliche Assistenz im Raum Bad Saulgau. Bewerbungen aus der näheren Umgebung sind willkommen. Da ich ein Dienstzimmer zur Verfügung stellen kann, freue ich mich auch über Bewerbungen aus anderen Regionen Deutschlands.“

Dadurch wird sofort deutlich, dass der Wohnort kein zwingendes Ausschlusskriterium ist.

Gerade bei Menschen mit hohem Assistenzbedarf kann eine überregionale Suche den Kreis potenzieller Bewerber erheblich erweitern.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Frage, ob am Einsatzort eine Unterkunft vorhanden ist.

Hierbei sollte ausdrücklich zwischen einem Dienstzimmer und einer tatsächlichen Wohnmöglichkeit unterschieden werden.

Ein Dienstzimmer kann beispielsweise während bestimmter Dienste als Aufenthalts- oder Ruheraum genutzt werden.

Eine Unterkunft hingegen ermöglicht es einer Assistenzkraft unter vereinbarten Bedingungen, für einen bestimmten Zeitraum am Einsatzort zu wohnen.

Dieser Unterschied ist für Bewerber von großer Bedeutung.

Wer beispielsweise für mehrere Wochen aus einem anderen Bundesland anreist, benötigt nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch eine geeignete Wohnmöglichkeit während des Aufenthalts.

Wenn eine solche Unterkunft zur Verfügung steht, kann dies eine Beschäftigung überhaupt erst ermöglichen.

Stellen wir uns zwei vergleichbare Assistenzstellen vor.

Bei der ersten Stelle muss eine Assistenzkraft selbst eine Wohnung organisieren und bezahlen.

Bei der zweiten Stelle wird eine geeignete Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Gerade bei befristeten Einsatzblöcken oder längeren Anfahrtswegen kann das zweite Angebot deutlich attraktiver sein.

Die Assistenzkraft muss nicht zunächst auf eigene Kosten nach einer Unterkunft suchen und kann ihren Einsatz besser planen.

Allerdings sollte die Unterkunft genau beschrieben werden.

Handelt es sich um ein eigenes Zimmer? Gibt es eine Küche oder ein Badezimmer? Ist die Unterkunft kostenlos oder kostenpflichtig? Kann sie auch an dienstfreien Tagen genutzt werden?

Ebenso wichtig ist eine klare Regelung der Privatsphäre.

Ein Dienstzimmer darf nicht dazu führen, dass die Assistenzkraft automatisch rund um die Uhr verfügbar sein muss.

Wohnen am Einsatzort und Arbeiten am Einsatzort sind zwei unterschiedliche Dinge.

Arbeitszeiten, Bereitschaftsdienste und Ruhezeiten müssen unabhängig von der Wohnmöglichkeit rechtlich korrekt geregelt werden.

Ich sehe in der Bereitstellung geeigneter Wohnmöglichkeiten einen großen Vorteil.

Sie kann dazu beitragen, dass Menschen mit Assistenzbedarf auch Bewerber erreichen, die sonst aufgrund der Entfernung nicht infrage kämen.

Gleichzeitig bedeutet dies nicht, dass jede assistenznehmende Person eine Unterkunft bereitstellen kann oder sollte.

Nicht jeder verfügt über ausreichend Wohnraum. Auch die Finanzierung und die persönliche Privatsphäre müssen berücksichtigt werden.

Entscheidend ist deshalb, bereits in der Profilbeschreibung offen anzugeben, ob ein Dienstzimmer oder eine Unterkunft vorhanden ist und wie diese genutzt werden kann.

Ein besonders wichtiger Punkt wird in vielen Assistenzgesuchen nur unzureichend berücksichtigt: die tatsächliche Höhe des Unterstützungsbedarfs.

Die Aussage „Ich benötige persönliche Assistenz“ reicht häufig nicht aus.

Persönliche Assistenz kann sehr unterschiedlich aussehen.

Manche Menschen benötigen lediglich einige Stunden Unterstützung in der Woche.

Andere benötigen täglich Hilfe beim Aufstehen, bei der Körperpflege, beim Einkaufen oder bei Freizeitaktivitäten.

Wieder andere haben einen Assistenzbedarf über den gesamten Tag und während der Nacht.

Deshalb sollte eine Profilbeschreibung möglichst genau erklären, wie viele Stunden Unterstützung benötigt werden und welche Aufgaben dabei anfallen.

„Ich benötige montags bis freitags jeweils von 8 bis 11 Uhr Unterstützung bei der morgendlichen Körperpflege, beim Ankleiden und bei alltäglichen Aufgaben im Haushalt.“

Durch diese Beschreibung können mögliche Bewerber sofort erkennen, wann sie arbeiten müssten.

„Ich habe einen Assistenzbedarf über 24 Stunden täglich. Mein Alltag wird durch ein Assistenzteam organisiert. Gesucht werden zusätzliche Mitarbeitende für ein rechtlich zulässiges Schichtmodell. Die konkreten Einsatzzeiten und mögliche Bereitschaftsanteile besprechen wir gemeinsam. Ein Dienstzimmer ist vorhanden.“

Diese Beschreibung ist wesentlich aussagekräftiger.

Dabei ist eine rechtliche Unterscheidung besonders wichtig:

Ein Assistenzbedarf rund um die Uhr bedeutet nicht automatisch, dass eine einzelne Assistenzkraft 24 Stunden am Stück arbeiten darf.

Die tatsächlichen Arbeitszeiten müssen nach dem Arbeitszeitgesetz und gegebenenfalls anwendbaren Ausnahmeregelungen gestaltet werden.

Ein weiterer entscheidender Punkt betrifft die gewünschte Arbeitszeitgestaltung.

Viele Menschen mit Assistenzbedarf wünschen sich feste und verlässliche Assistenzkräfte.

Das ist vollkommen nachvollziehbar.

Persönliche Assistenz findet häufig in sehr privaten Lebensbereichen statt. Vertrauen, Kontinuität und eine gute Zusammenarbeit sind deshalb besonders wichtig.

Allerdings haben auch Assistenzkräfte unterschiedliche Vorstellungen davon, wie sie arbeiten möchten.

Manche bevorzugen feste wöchentliche Arbeitszeiten.

Andere interessieren sich für längere, zusammenhängende Einsatzblöcke mit anschließenden arbeitsfreien Phasen.

Dies kann besonders für Personen attraktiv sein, deren Wohnort weiter entfernt liegt.

Beispielsweise könnten sich Interessierte vorstellen, für einen vereinbarten Zeitraum am Einsatzort tätig zu sein und danach für eine längere dienstfreie Phase an ihren Wohnort zurückzukehren.

Solche Modelle werden häufig als Rotationsmodelle bezeichnet.

Ob sie tatsächlich attraktiv und rechtlich umsetzbar sind, hängt von der konkreten Arbeitszeitgestaltung, dem Unterstützungsbedarf und den persönlichen Vorstellungen der Beschäftigten ab.

Angenommen, eine Assistenzkraft wohnt mehrere Hundert Kilometer entfernt.

Sie möchte nicht dauerhaft umziehen, wäre aber grundsätzlich bereit, für bestimmte Einsatzblöcke an einem anderen Ort zu arbeiten.

Wenn im Profil ausschließlich „regelmäßige Beschäftigung vor Ort“ steht, könnte diese Person davon ausgehen, dass sie nicht infrage kommt.

Wird dagegen erwähnt, dass auch Blockdienste oder Rotationsmodelle geprüft werden können, entstehen möglicherweise neue Bewerbungen.

Eine mögliche Formulierung wäre:

„Ich suche persönliche Assistenz für mein bestehendes Team. Neben regelmäßigen wöchentlichen Diensten bin ich grundsätzlich auch offen für längerfristige Einsatzblöcke und Rotationsmodelle. Die konkrete Arbeitszeitgestaltung muss gemeinsam geplant werden und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.“

Eine gewisse Flexibilität kann den Bewerberkreis erweitern, ohne dass die assistenznehmende Person ihre Selbstbestimmung aufgeben muss.

Wichtig ist allerdings, dass lange Einsatzblöcke nicht mit unzulässigen Dauerdiensten verwechselt werden.

Auch eine anschließende mehrwöchige Freizeitphase macht eine vorherige Überschreitung der gesetzlichen Arbeitszeitgrenzen nicht automatisch zulässig.

Im Arbeitgebermodell können Menschen mit Assistenzbedarf ihre Mitarbeitenden selbst auswählen und die Beschäftigung innerhalb der gesetzlichen und finanziellen Rahmenbedingungen organisieren.

Dieses Recht auf Selbstbestimmung ist von großer Bedeutung.

Allerdings wird bei der Personalplanung meiner Meinung nach manchmal unterschätzt, dass auch die Anzahl der beschäftigten Assistenzkräfte organisatorische Folgen hat.

Ein Team mit fünf oder sechs Mitarbeitenden kann verschiedene Vorteile haben.

So lassen sich möglicherweise Urlaubszeiten besser verteilen, unterschiedliche Arbeitszeitwünsche berücksichtigen und Krankheitsausfälle auffangen.

Andererseits bedeutet eine größere Anzahl von Beschäftigten häufig auch mehr organisatorischen Aufwand.

Unterschiedliche Verfügbarkeiten, Dienstwünsche, Urlaubsplanungen und Krankmeldungen müssen miteinander abgestimmt werden.

Auch die Kommunikation innerhalb des Teams wird komplexer.

In manchen Situationen kann es sinnvoll sein, eine kleinere Anzahl von Assistenzkräften mit klar geregelten Arbeitszeiten einzusetzen.

Dadurch können Übergaben reduziert und organisatorische Abläufe vereinfacht werden.

Allerdings ist das keine allgemeingültige Empfehlung.

Gerade bei einem Assistenzbedarf rund um die Uhr wäre es problematisch, die Beschäftigung auf zu wenige Personen zu verteilen.

Denn auch Assistenzkräfte haben Anspruch auf Ruhezeiten, Urlaub und Schutz vor gesundheitlicher Überlastung.

Zusätzlich müssen Krankheitsausfälle und kurzfristige Vertretungen berücksichtigt werden.

Ein kleines Team ist deshalb nicht automatisch besser als ein großes Team. Entscheidend ist, ob die tatsächliche Versorgung zuverlässig und rechtlich zulässig gewährleistet werden kann.

Ich finde es besonders wichtig, dass bei der Organisation persönlicher Assistenz die Wünsche und Beziehungen der assistenznehmenden Person berücksichtigt werden.

Über viele Jahre können vertrauensvolle Beziehungen zwischen Assistenznehmenden und Assistenzkräften entstehen.

Diese Beziehungen sollten nicht allein aus organisatorischen Gründen leichtfertig aufgegeben werden.

Gleichzeitig halte ich es für sinnvoll, bestehende Strukturen gelegentlich zu hinterfragen.

Wenn über einen längeren Zeitraum keine neuen Mitarbeitenden gefunden werden, könnte es hilfreich sein, gemeinsam zu prüfen, ob alternative Arbeitszeitmodelle, zusätzliche Vertretungskräfte oder eine andere Aufgabenverteilung infrage kommen.

Dabei muss die Entscheidung selbstverständlich bei der assistenznehmenden Person liegen.

Ein Punkt, der meiner Meinung nach häufig vergessen wird, ist die Vergütung.

Viele Assistenzgesuche beschreiben ausführlich die persönlichen Wünsche, enthalten aber keine Angaben zum Stundenlohn oder zu den konkreten Beschäftigungsbedingungen.

Für Bewerber sind diese Informationen jedoch entscheidend.

Die persönliche Assistenz ist eine verantwortungsvolle Tätigkeit.

Je nach Unterstützungsbedarf kann sie körperlich und emotional anspruchsvoll sein und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit erfordern.

Deshalb sollte möglichst früh deutlich werden, welche Vergütung angeboten wird.

Hilfreiche Angaben sind beispielsweise der Bruttostundenlohn, mögliche Zuschläge, der Umfang der Beschäftigung und die Art des Arbeitsverhältnisses.

Auch Informationen über Fahrtkostenerstattungen oder vorhandene Unterkunftsmöglichkeiten können die Attraktivität einer Stelle beeinflussen.

„Ich biete eine sozialversicherungspflichtige Beschäftigung mit einer vereinbarten Wochenarbeitszeit von [Anzahl] Stunden. Der Bruttostundenlohn beträgt [Betrag] Euro. Weitere Beschäftigungsbedingungen und mögliche Zuschläge werden im persönlichen Gespräch erläutert.“

Eine transparente Beschreibung spart Zeit und verhindert Missverständnisse.

Auch der Aufgabenbereich sollte möglichst genau erklärt werden.

Persönliche Assistenz kann zahlreiche Tätigkeiten umfassen.

Dazu gehören beispielsweise die Unterstützung bei der Körperpflege, Hilfe beim An- und Auskleiden, Haushaltsführung, Begleitung zu Terminen, Freizeitgestaltung oder Unterstützung bei der Kommunikation.

Nicht jede Assistenzkraft verfügt über dieselben Erfahrungen oder Qualifikationen.

Eine Person, die hauptsächlich Freizeitassistenz anbieten möchte, hat möglicherweise andere Vorstellungen als jemand, der regelmäßig körpernahe Unterstützung übernimmt.

Deshalb ist es wichtig, die tatsächlichen Tätigkeiten offen zu beschreiben.

Wer beispielsweise Transfers mit einem Personenlifter benötigt, sollte dies im Profil erwähnen.

Auch besondere Kenntnisse, etwa in der Unterstützten Kommunikation oder der Deutschen Gebärdensprache, können relevant sein.

Dabei gilt jedoch:

Es sollte nicht ausschließlich beschrieben werden, was die Assistenzkraft können muss, sondern auch, was sie erwartet und welche Einarbeitung angeboten wird.

Nicht jede Tätigkeit erfordert bereits umfangreiche Berufserfahrung. Viele praktische Abläufe können im Rahmen einer sorgfältigen Einarbeitung vermittelt werden.

Fachliche Qualifikationen sollten dort verlangt werden, wo sie tatsächlich erforderlich sind.

Persönliche Assistenz unterscheidet sich in vielen Situationen von gewöhnlichen Beschäftigungsverhältnissen.

Assistenzkräfte begleiten Menschen häufig im eigenen Zuhause und in sehr persönlichen Lebensbereichen.

Sie erleben alltägliche Routinen, unterstützen bei privaten Tätigkeiten und begleiten möglicherweise auch Freizeitaktivitäten oder Reisen.

Deshalb spielen gegenseit