Transparenz

AssistMatch wurde mit Unterstützung KI-gestützter Entwicklungswerkzeuge erstellt. Diese Werkzeuge unterstützen Programmierung, Textgestaltung und Gestaltung. Verantwortlich für Auswahl, Prüfung, Veröffentlichung, Betrieb und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bleibt der im Impressum genannte Betreiber.

AssistMatch ist eine technische Kontakt- und Matchingplattform. AssistMatch wird nicht Partei eines Vertrags zwischen Nutzenden oder externen Dienstleistern. Die Plattformanzeige eines Profils oder Angebots ist grundsätzlich keine Empfehlung, Zertifizierung oder Zusicherung von Qualifikation und Zuverlässigkeit.

Gemeldet werden können Profile, Forumsbeiträge, Bilder, Nachrichten und sonstige Inhalte – eingeloggt über „Melden und blockieren“ oder ohne Anmeldung über Rechtswidrigen Inhalt melden. Inhalte werden nicht vollständig vorab geprüft.

Chatnachrichten werden derzeit nicht automatisiert durch ein KI-Modell geprüft. Moderationshinweise entstehen durch Meldungen. Ein Hinweis löscht oder sperrt nichts automatisch. Entscheidungen über gemeldete Inhalte und Kontosperren werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen; sie werden vom Betreiber persönlich geprüft.

Mögliche Maßnahmen sind je nach Schwere und Wiederholung: Hinweis bzw. Verwarnung, Entfernen einzelner Inhalte, Einschränkung von Funktionen, vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des Kontos. Maßgeblich sind Rechtswidrigkeit, Gefährdung anderer Nutzender, Schwere und Wiederholung des Verstoßes sowie die Regeln der AGB. Meldende und betroffene Personen werden über die Entscheidung und ihre Gründe informiert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Beide können per E-Mail an schauenburg@assistmatch.de eine erneute, persönliche Überprüfung der Entscheidung verlangen.

Zentrale elektronische Kontaktstelle für Behörden, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste gemäß Art. 11 der Verordnung (EU) 2022/2065: schauenburg@assistmatch.de. Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.

Kontaktstelle für Nutzende gemäß Art. 12 der Verordnung (EU) 2022/2065: schauenburg@assistmatch.de. Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.

Ob ein Profil angezeigt wird, hängt von Rolle (nur die Gegenseite), aktivem Profilstatus, Suchradius, bisheriger Interaktion (bereits bewertete oder gematchte Profile) sowie Sperren und Blockierungen ab. Die Reihenfolge folgt festen Gruppen: Gründerprofil, Profile mit bezahltem Abo, weitere gewerbliche Profile, übrige Profile; innerhalb jeder Gruppe wird zufällig gemischt. Eine Zahlung beeinflusst die Sichtbarkeit also: Abo-Profile stehen vor nicht zahlenden Profilen und sind vom Suchradius ausgenommen. Aktivität und Entfernung verändern die Reihenfolge innerhalb der Gruppen nicht; Einzelheiten stehen in § 2 der AGB. Bezahlte Platzierung wird als Bestandteil des jeweiligen Tarifs transparent beschrieben. Es findet keine individuelle Preisbildung durch automatisierte Entscheidungen statt.

Im Dienstleister-Verzeichnis gibt es kein automatisches Ranking und keine Empfehlung. Die „Standardreihenfolge“ ist eine von AssistMatch manuell festgelegte Reihenfolge der veröffentlichten Einträge; alternativ kann nach Name oder Aufnahmedatum sortiert werden. Die Beschreibungen sind Angaben der Anbieter und werden von AssistMatch nicht unabhängig geprüft.

AssistMatch setzt keine Besucher-Analyse, keine Tracking-Werkzeuge und keine personalisierte Werbung ein. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Diese Transparenzseite ergänzt die Informationen über den Plattformbetrieb. Sie ersetzt nicht AGB, Datenschutzerklärung, Impressum, Widerrufsbelehrung oder Haftungshinweis.